Share
معلومات عن الدورة
بعدد ساعتين CME وصف دورة: حقوق ومسؤوليات المرضى (Patient Rights & Responsibilities) تهدف هذه الدورة إلى تزويد المشاركين بمعرفة شاملة حول حقوق المرضى ومسؤولياتهم داخل المنشآت الصحية، بما يتوافق مع المعايير الوطنية والدولية لجودة الرعاية الصحية. يكتسب المتدربون فهمًا واضحًا لكيفية حماية حقوق المرضى، ضمان الخصوصية والسرية، تعزيز التواصل الفعّال، وتمكين المرضى من المشاركة في اتخاذ القرارات المتعلقة برعايتهم الصحية. محاور الدورة: مفهوم حقوق المرضى وأهميتها في الرعاية الصحية. مسؤوليات المرضى داخل المنشأة الصحية. معايير وزارة الصحة والمنظمات المحلية مثل سباهي في حقوق المرضى. كيفية التعامل مع الشكاوى والملاحظات بطريقة مهنية. تعزيز رضا المرضى وتحسين تجربتهم. تطبيقات عملية على سيناريوهات واقعية داخل المستشفيات والعيادات. الفئة المستهدفة: العاملون في القطاع الصحي موظفو خدمة العملاء في المنشآت الصحية مسؤولو الجودة وسلامة المرضى المتدربون في برامج الرعاية الصحية مخرجات الدورة: بنهاية الدورة سيكون المتدرب قادرًا على: تطبيق مبادئ حقوق المرضى بشكل صحيح. التعامل الفعّال مع المرضى وأسرهم. دعم بيئة رعاية آمنة تحفظ الكرامة والخصوصية. المساهمة في تحسين تجربة المريض ورفع مستوى الجودة.